Janus

Garantía de calidad y cumplimiento en AnyTech365.

Nos comprometemos con el cumplimiento del 100% de todas las leyes y reglamentos, así como con el comportamiento ético en todos los aspectos de nuestro negocio. Trabajamos duro para proporcionar el mejor servicio y merecer la confianza de nuestros clientes satisfechos.

Somos la primera compañía europea de nuestro sector en obtener la certificación de AppEsteem y formar parte de Better World Network. Descubra más sobre esto en la entrevista con nuestro CEO Janus Nielsen Better World Network. Better World Network

¿Qué es AppEsteem?

Las principales empresas de ciberseguridad del mundo confían en AppEsteem para ayudar a proteger a más de 2.000 millones de personas.

Fundada por un equipo de veteranos en ciberseguridad de Microsoft, AppEsteem certifica aplicaciones de seguridad y servicios de soporte y seguridad relacionados para ayudar, guiar y proteger a los consumidores contra empresas que son poco éticas y agresivas.

La vision de AppEsteem es simple: que los consumidores no tengan nada que temer cuando instalen y utilicen softwares y servicios de seguridad informática.


Certificado de AppEsteem: Protegiendo al consumidor

Los requisitos para obtener el certificado de AppEsteem se basan en lo establecido por los gobiernos, las leyes, las empresas de seguridad, la industria de los programas informáticos, las empresas de soporte y las agrupaciones de usuarios. Junto con otros requisitos de AppEsteem, estos están diseñados para proteger a los usuarios.

  • AnyTech365 es la primera empresa europea de su sector certificada por AppEsteem
  • AnyTech365 está siendo auditado por AppEsteem anualmente
  • AnyTech365 cumple constantemente con todos los requisitos de certificación de AppEsteem

Utilizamos tecnología basada en inteligencia artificial para mejorar nuestras operaciones.

Nos asociamos con Sedric para garantizar que la tecnología de conversación inteligente de primer nivel nos permita ofrecer y crecer la mejor y segura versión de nosotros mismos. También nos ayuda a almacenar de forma segura las interacciones en un panorama en constante evolución.

La tecnología IA monitorea constantemente las interacciones detectando declaraciones obligatorias, posibles malas conductas y siguiendo las pautas de acuerdo con nuestros más altos estándares de cumplimiento y mitigando el riesgo del consumidor al mismo tiempo.

Las características como la automatización del cuadro de mando, las alertas en vivo, la búsqueda potente y el BI listo para auditorías permiten que nuestro equipo de cumplimiento sea eficiente y exitoso.

Nuestra Visión

Trabajamos duro todos los días para convertirnos en EL referente en la industria.

Hemos sido calificados por el Financial Times como una de la empresas de mayor crecimiento en Europa porque:

  • Cumplimos con los más altos estándares de calidad en todos los aspectos de nuestro negocio
  • Tratamos con respeto a usuarios y empleados
  • Aprovechamos cada día para mejorar por el beneficio de todos

Nuestra misión

Proporcionar el servicio de soporte técnico remoto de la manera más cordial, útil y rentable del mundo.

Código Conducta

Todos nuestros empleados están sujetos al Código de Conducta de AnyTech365.

Nos comprometemos a actuar de forma honesta, ética y en total cumplimiento no solo con lo estipulado por la ley, sino también con el espíritu de esta. Es crucial tanto para la satisfacción de nuestros clientes como para nuestro continuo éxito.

Georgi Medzhidiliev

Jefe de la oficina de conformidad

El CCO de AnyTech365 nos habla acerca del cumplimiento de la normativa en la industria

Nuestro jefe de Compliance, Georgi, nos habla sobre la protección al usuario, la alta calidad de la atención al cliente, el certificado de AppEsteem, CleanApps.Org y los mejores métodos para llevar a cabo prácticas éticas y en cumplimiento con la normativa en la industria europea de la ciberseguridad, ayuda y soporte informático.

AnyTech365 certificada ISO!

AnyTech365 está comprometida con el cumplimiento de estándares de calidad internacionalmente reconocidos, y está certificada con tres sellos ISO: para la gestión de calidad, la gestión ambiental y el sistema de gestión de seguridad de la información

ISO 9001 - Sistema de Gestión de Calidad.

ISO 9001 - Sistema de Gestión de Calidad.

ISO 9001 es un certificado estándar internacional que establece los criterios de un sistema de gestión de calidad. Sirve como guía para empresas y organizaciones que buscan dar garantía a sus productos y servicios, y regularmente hacen frente al cumplimiento de requisitos de calidad.

PDFISO ISO 9001 Quality Management System - English

PDFISO ISO 9001 - Sistema de Gestión de Calidad - Spanish

ISO 9001 - Sistema de Gestión de Calidad.
ISO 14001 - Certificado de Sistema de Gestión Medioambiental

La certificación ISO 14001 ayuda a la organización a alcanzar sus objetivos en la gestión medioambiental, aumentando el control operacional e integrando consideraciones medioambientales a la estrategia de negocio.

PDFISO ISO 14001 Environmental Management System Certification - English

PDFISO ISO 14001 - Certificado de Sistema de Gestión Medioambiental - Spanish

ISO 27001 Information Security Management System
Sistema de gestión de la seguridad de la información ISO 27001

La norma ISO 27001 proporciona a las empresas de cualquier tamaño y de todos los sectores de actividad orientaciones para establecer, implantar, mantener y mejorar continuamente un sistema de gestión de la seguridad de la información.

PDFISO ISO 27001 Information Security Management System - English

PDFISO Sistema de gestión de la seguridad de la información ISO 27001 - Spanish

El equipo de cumplimiento de AnyTech365

La gente que mantiene a nuestra empresa dentro del cumplimiento

Christian Dimon
Compliance Manager

¿Qué principios personales te motivan para trabajar como Compliance Manager?

Creo que la integridad, la transparencia y la evolución son vitales para tener éxito en cualquier entorno de trabajo, esto es lo que me impulsa a intentar aprender y evolucionar a mejor con cada día que pasa. Como Responsable de Cumplimiento, trabajo con diligencia para proteger tanto a los clientes de AnyTech365 como a la propia empresa y analizar todas las formas posibles de que la empresa y sus empleados evolucionen para mejor.

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Eva Ivanova
Compliance Officer

¿Qué principios personales te motivan para trabajar como Compliance Officer?

El hecho de poder ayudar a mis compañeros a mejorar y ofrecer un mejor servicio cada día.

¿Qué papel desempeñan la honradez y la ética en AnyTech365?

La honestidad y la ética son la parte más importante en AnyTech365 para garantizar la satisfacción del cliente con un alto nivel de calidad.

Leer más
Daniel Selenius
Compliance Officer

¿Qué principios personales te motivan para trabajar como Compliance Officer?

Estoy absolutamente convencido de que un alto nivel de ética y honradez es una base sólida y necesaria, tanto en la vida personal como en los negocios.

¿Qué papel desempeñan la honradez y la ética en AnyTech365?

Honesty and ethics are core values at AnyTech365 both towards customers and our colleagues at work.

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Sara Jane Fronciak
Compliance Officer

¿Qué principios personales te motivan para trabajar como Compliance Officer?

El hecho de que siempre hay algo que uno puede hacer para ayudar a un compañero o a la empresa. Pero lo más importante es que los clientes de AnyTech365 reciben el mejor y más seguro servicio que existe.

¿Qué papel desempeñan la honradez y la ética en AnyTech365?

La honestidad y la ética son los principios de la empresa que involucran a todos los empleados para crear un futuro mejor para AnyTech365 con un fuerte enfoque en los clientes y su protección

Leer más
Markus Diershe
Compliance Officer

¿Qué principios personales te motivan para trabajar como Compliance Officer?

Como parte del equipo de Compliance, es importante asegurarse de que los valores de la compañía están representados y se cumplen.

¿Qué papel desempeñan la honradez y la ética en AnyTech365?

En AnyTech365 la honestidad y la ética forman parte del ADN para garantizar la satisfacción del cliente con un estándar de alta calidad.

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